Strona główna » Biznes, rozwój, prawo » ISO 20000 – zarządzanie usługami IT zgodnie z zasadami sztuki. Wydanie 3

ISO 20000 – zarządzanie usługami IT zgodnie z zasadami sztuki. Wydanie 3

4.00 / 5.00
  • ISBN:
  • 978-83-269-3998-3

Jeżeli nie widzisz powyżej porównywarki cenowej, oznacza to, że nie posiadamy informacji gdzie można zakupić tę publikację. Znalazłeś błąd w serwisie? Skontaktuj się z nami i przekaż swoje uwagi (zakładka kontakt).

Kilka słów o książce pt. “ISO 20000 – zarządzanie usługami IT zgodnie z zasadami sztuki. Wydanie 3

Norma ISO 20000 to obecnie jedyna oficjalna norma w obszarze zarządzania usługami informatycznymi. ISO 20000 jest idealnym katalogiem kryteriów w celu przeprowadzenia kompleksowej i obiektywnej oceny funkcjonowania obszaru IT, a także budowy Systemu Zarządzania Jakością usług informatycznych. Norma ta doskonale uzupełnia wymagania ISO 9001 i pozwala na w pełni procesowe opisanie usług IT.
Przeczytaj porady ekspertów ds. jakości, by sprawnie wprowadzić i zastosować tę normę w swojej firmie!

Polecane książki

Arachnologia to debiut poetycki Annais. Tytuł zbioru odsyła do jednego z nurtów feminizmu w literaturoznawstwie.  Tomik zawiera 37 wierszy (tych sprzed lat i całkiem świeżych), część z nich została nagrodzona w czterech konkursach poetyckich: "Kochasz, więc myślisz" Domu Kultury w Świdniku (1999), X...
Na rozległych wrzosowiskach północnej Anglii znaleziono zwłoki zaginionej rok wcześniej czternastoletniej Saskii Morris. Niedługo potem ginie kolejna nastolatka, Amelie Goldsby. Policja w Scarborough ogłasza alarm. Czy w obu przypadkach chodzi o tego samego sprawcę? W mediach aż huczy o mordercy z w...
Poradnik do gry Angry Birds Space pomoże z powodzeniem ukończyć każdy z etapów osiągając przy tym trzy gwiazdki na poszczególnych planszach. Ponadto w opracowaniu znalazły się szczegółowe opisy bonusowych misji, a całość wzbogacają liczne obrazki.Angry Birds Space - poradnik do gry zawiera poszukiwa...
Szkoła ma problem z dzieckiem. Rodzice mają problem ze szkołą. W tym wszystkim jest dziecko – coraz bardziej sfrustrowane i przygniecione nadmiarem wymagań, nie jest w stanie efektywnie wykorzystać swojego potencjału. Zbyt często nauczyciele podejmują desperackie próby wpłynięcia na zachowanie dziec...
W czasach, kiedy poeta dorastał i układał swoje poema walczące, nazywał siebie: Andrzej Niewiarowski – wyraz niewiary w lepszą przyszłość, która nigdy nie nadejdzie. Skazany na brak nadziei ze swoich uczuć hodował kwiaty śmierci, niczym usprawiedliwienie młodzieńczej egzystencji pełnej zwątpienia, r...
Publikacja przedstawia nowe zasady wygaśnięcia stosunku pracy w przypadku śmierci pracodawcy prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą. Nowe przepisy mają wejść w życie pod koniec 2018 r. Zmiany w zakresie wygasania stosunków pracy wprowadza ustawa o zarządzie sukcesyjnym przedsiębiorstwem o...