Strona główna » Poradniki » ISO 20000 – zarządzanie usługami IT zgodnie z zasadami sztuki. Wydanie 2

ISO 20000 – zarządzanie usługami IT zgodnie z zasadami sztuki. Wydanie 2

5.00 / 5.00
  • ISBN:
  • 978-83-7677-461-9

Jeżeli nie widzisz powyżej porównywarki cenowej, oznacza to, że nie posiadamy informacji gdzie można zakupić tę publikację. Znalazłeś błąd w serwisie? Skontaktuj się z nami i przekaż swoje uwagi (zakładka kontakt).

Kilka słów o książce pt. “ISO 20000 – zarządzanie usługami IT zgodnie z zasadami sztuki. Wydanie 2

Norma ISO 20000 to obecnie jedyna oficjalna norma w obszarze zarządzania usługami informatycznymi. ISO 20000 jest idealnym katalogiem kryteriów w celu przeprowadzenia kompleksowej i obiektywnej oceny funkcjonowania obszaru IT, a także budowy Systemu Zarządzania Jakością usług informatycznych. Norma ta doskonale uzupełnia wymagania ISO 9001 i pozwala na w pełni procesowe opisanie usług IT. Przeczytaj porady ekspertów ds. jakości, by sprawnie wprowadzić i zastosować tę normę w swojej firmie!

Polecane książki

Romans z elementami sensacyjnymi z 1895 roku. Waleria Marrené-Morzkowska (1832–1903) to polska pisarka, publicystka, krytyczka literacka i feministka okresu pozytywizmu. Nauki pobierała w domu, a następnie w szkołach w Puławach oraz w Krakowie. Wiele podróżowała. Zawarła długoletnią przyjaźń z Elizą...
Publikacja ukazuje kompleksowo sprawozdawczość finansową i niefinansową (statystyczną, medyczną i niemedyczną) różnych podmiotów leczniczych, zarówno niebędących przedsiębiorcami (SPZOZ, jednostki budżetowe, jednostki non profit), jak i przedsiębiorców (spółki prawa handlowego, spółki prawa cywilneg...
Kasim ibn Nour nie rozumie, dlaczego słynna paryska projektantka Angelique Sauveterre zamierza sprezentować jego siostrze suknię ślubną i  kolekcję ubrań na miesiąc miodowy. Podejrzewa, że Angelique chce, by jego siostra miała u niej dług wdzięczności. Postanawia pokrzyżować jej plany i zapłaci...
Słownik kłopotliwych słówek w lekturach dla klasy 1 szkoły podstawowej jest przeznaczony zarówno dla uczniów, jak i ich rodziców. W sposób zrozumiały dla 7-, 8-letniego dziecka tłumaczy trudne słownictwo, na jakie natknie się ono w trakcie czytania obowiązkowych lektur szkolnych. Chodak, tygiel, heb...
Elszykowska zbliżyła się do kinkietu wiszącego naprzeciw wieszadła — lewą ręką uniosła w górę szkło, prawą wraz z zapałką zbliżyła do knota, po czym rzuciła dogasającą zapałkę na ziemię, zasadziła szkło, poprawiła knot i teraz oparła się o ścianę tuż obok kinkietu, z którego biło na nią niepewne żół...
Kyle Riggs zamierza powrócić na Ziemię... Siły Gwiezdne podejmują wyprawę do Układu Słonecznego, chcąc wyzwolić ludzkość spod okrutnej dyktatury imperatora Crowa. Zanosi się na wojnę domową na wielką skalę, jednak do gry wkraczają Niebiescy, a ich okręt nie przypomina niczego, z czym Riggs i jego lu...