Zarządzanie zmianą powoduje, że potrzeby i oczekiwania klientów są lepiej zrozumiane, a wiedza ta z kolei pozwala na precyzyjniejsze dopasowanie produktów i usług. Zarządzanie zmianą wydaje się jedynie niewielką modyfikacją procesów badania opinii i satysfakcji klientów. Jest to jednak ogromna zmian...
Przegląd ebooków
Książka zawiera ponad 100 zadań w czterech najbardziej popularnych odmianach sudoku: nie po kolei, po kolei, kropki i diagonalne.
Książka wchodzi w skład serii Sudoku Plus, w której prezentowane są różne warianty sudoku.
Zbiory z niebieskimi okładkami zawierają najłatwiejsze zadania – rozwiązując...
Książka jest kolejnym tomem opracowywanych przez Autora od 19 lat obszernych omówień wyroków Europejskiego Trybunału Praw Człowieka w Strasburgu. Przez bardzo staranny, fachowy wybór, obejmujący 78 najbardziej reprezentatywnych orzeczeń wydanych w 2009 r., Autor pokazuje dorobek orzecznictwa, odpowi...
Czy chrześcijaństwo zostało wymyślone? Kim naprawdę był Chrystus? Z czym walczy chrześcijaństwo? Jakie były rzeczywiste początki Kościoła? Co ma na sumieniu ta potężna instytucja? Na te i inne trudne pytania znajdziecie odpowiedź w książce włoskiego autora Leo Zena pt. Tak wymyślono chrześcijaństwo....
Poradnik do gry FarCry 4 to kompleksowe kompendium wiedzy dotyczące najważniejszych aspektów rozgrywki w kolejnej odsłonie popularnej serii FPS-ów firmy Ubisoft. Znajdziecie w nim opis przejścia kampanii fabularnej, a także wykaz dziesiątek misji pobocznych oraz przydatne wskazówki jak je ukończyć. ...
Ryana Kendalla złamało życie. Wie, co to ból. Wie, co to przemoc i strata kogoś bliskiego. Wie, jakie to uczucie, gdy się kogoś zawodzi. Jednak nic nie może go powstrzymać przed pożądaniem jedynej kobiety, której nie może mieć – Finlay Tanner. Jej uśmiech jest słodki, a przyszłoś...
Autorzy publikacji są doświadczonymi nauczycielami akademickimi, którzy od wielu lat prowadzą wykłady z przedmiotu Ubezpieczenia na różnych kierunkach studiów ekonomicznych. Książka uwzględnia najnowsze koncepcje i rozwiązania, rynek ubezpieczeniowy jest bowiem niezwykle dynamiczny – zmieniają się p...
Nigdy nie wiadomo, co przyniesie lato... Przeczytaj powieść, którą zachwyciła się Zadie Smith!Gdy Alice, Roland, Harriet i Fran podejmują decyzję o wspólnym urlopie, mają w głowach wizję idyllicznego wypoczynku na angielskiej wsi. To ma być ich ostatni pobyt w odziedziczonym po dziadkach domu, chcie...
Statystyki policyjne na całym świecie jasno pokazują, że w pokoleniu współczesnych nastolatków lawinowo rośnie przemoc, nieopanowana agresja i emocjonalna hermetyczność na wszelkie przejawy gwałtu i destrukcji. Josh McDowell, od lat zajmujący się problemami młodzieży, ukazuje w swojej książce ni...