Gdy Amber poznała nowego szefa, właściciela hotelu, zmieniła dla niego całe swoje życie, mimo że wiedziała, że ich związek nie potrwa długo. Warwick Kincaid uprzedził, że lubi zmiany i nie planuje małżeństwa ani dzieci. Jednak gdy po dziesięciu miesiącach poczuła, że oddalają się od siebie, nie potr...
Zarządzanie jakością w urzędach gminy
5.00 / 5.00
- Kategoria:
- Edukacja
- Język:
- polski
- ISBN:
- 978-83-233-8321-5
- Rok wydania:
- 2009
- Słowa kluczowe:
- drugorzędne
- gminy
- jakością
- latach
- niezbędnych
- organizacji
- publicznego
- redaktora
- służby
- ukierunkowaną
- urzędach
- urzędu
- zainteresowań
- zarządzanie
- mobi
- kindle
- azw3
- epub
Jeżeli nie widzisz powyżej porównywarki cenowej, oznacza to, że nie posiadamy informacji gdzie można zakupić tę publikację. Znalazłeś błąd w serwisie? Skontaktuj się z nami i przekaż swoje uwagi (zakładka kontakt).
Kilka słów o książce pt. “Zarządzanie jakością w urzędach gminy”
Autor stawia pytanie, czy uzyskanie przez gminę certyfikatu na zgodność z normą ISO 9001 to rzeczywista potrzeba, czy przelotna moda? Nie sposób nie odpowiedzieć, że każda zmiana, która choćby w najmniejszym stopniu przyczynia się do przekształcenia organizacji w lepszą, bardziej przyjazną, otwartą i nowoczesną, jest warta zachodu. Motywacje są drugorzędne. Mody przychodzą i odchodzą, norma ISO 9001 kiedyś zostanie zastąpiona innymi narzędziami, ale jakość jako trwała i uniwersalna wartość pozostanie.
Książka jest bardzo cenną pozycją naukową, ponieważ w interesujący sposób prezentuje problem projakościowego zarządzania w urzędzie gminy oraz wskazówką kierunku doskonalenia i rozwoju tego urzędu.
Książka może służyć:
- jako ważne źródło dla osób prowadzących badania naukowe w zakresie projakościowego zarządzania urzędem gminy;
- pracownikom administracji samorządowej i samorządowcom jako bardzo ważne źródło informacji niezbędnych dla właściwego zarządzania urzędem i gminą;
- studentom jako podręcznik w zakresie projakościowego zarządzania w administracji samorządowej.
Roman Batko jest doktorem zarządzania, pracownikiem Instytutu Spraw Publicznych Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz specjalistą w zakresie zarządzania jakością i zarządzania procesami. W obszarze jego zainteresowań znajduje się również antropologia organizacji.
Pracę naukową ukierunkowaną na zarządzanie jakością w administracji publicznej łączy z praktyką konsultingową, kierując w latach 2000-2009 kilkudziesięcioma projektami wdrażania systemów zarządzania w jednostkach służby publicznej. Jest dyrektorem Centrum Edukacji Służb Publicznych i Administracji UJ, zastępcą redaktora naczelnego kwartalnika „Zarządzanie jakością”, członkiem redakcji „Zarządzania Publicznego” i członkiem Kapituły Polskiej Nagrody Jakości
Polecane książki
Sara Lovejoy wróciła z wakacji tak odmieniona, że jej szef, producent luksusowych jachtów, Alekos Gionakis, ledwo ją poznał. Na okularnicę w szarej garsonce nie zwracał uwagi i mógł z nią spokojnie pracować, lecz obok ponętnej kobiety, świadomej swojej urody, nie potrafi przejść...
Harriet McKenna jest najlepszą asystentką, jaką Alex Kotana kiedykolwiek miał. Praktyczna, doskonale zorganizowana, zawsze profesjonalnie zdystansowana. Stara się nie wypaść z roli nawet wtedy, gdy po rozstaniu z narzeczonym wali jej się świat. Alex chciałby ją pocieszyć. Jego zdaniem Harriet potrze...
Koncepcja soft power znakomicie oddaje charakter zmian, jakie zachodzą współcześnie w stosunkach międzynarodowych, gdy wobec nowych zagrożeń o charakterze niemilitarnym pojęcie bezpieczeństwa domaga się redefinicji. W XXI wieku siły nie można postrzegać już tylko jako domeny wojska czy potęgi ekonom...
Absolutnie fantastyczna książka! Bardzo, bardzo piękna powieść „Saturday Review”, BBC radio 4
Adam zajmuje się córkami i pisze książkę o historii katedry w Coventry. Pewnego dnia odbiera telefon ze szkoły swojej piętnastoletniej córki i dowiaduje się, że Miriam nagle upadła i przestała oddychać. Bez...
Hasło KUPA, czyli jak posadzić dziecko na nocnik
Jamie Głowacki ekspertka od treningu nocnikowego maluchów, prezentuje autorską 6-etapową metodę odpieluchowywania pociechy, która jest skuteczna nawet wtedy, gdy zawiodą wszystkie inne sposoby.
Twoje dziecko wybiera się niedługo do przedszkola, a Ty m...