Strona główna » Obyczajowe i romanse » Obsługa trudnego klienta

Obsługa trudnego klienta

4.00 / 5.00
  • ISBN:
  • 978-83-8126-745-8

Jeżeli nie widzisz powyżej porównywarki cenowej, oznacza to, że nie posiadamy informacji gdzie można zakupić tę publikację. Znalazłeś błąd w serwisie? Skontaktuj się z nami i przekaż swoje uwagi (zakładka kontakt).

Kilka słów o książce pt. “Obsługa trudnego klienta

Poradnik zawiera opis metod i technik postępowania z trudnym klientem zarówno w przypadku obsługi bezpośredniej jak i zdalnej (np. telefonicznej). Dzięki unikalnej formie poradnika, czytelnik może nie tylko poznać przydatne umiejętności, ale i samodzielnie je przećwiczyć. Najważniejsze wiadomości i opisy zawarto w postaci zestawień tabelarycznych, dzięki czemu można łatwo je znaleźć i użyć jako gotowych wzorców postępowania.

Polecane książki

Barbedetlandia - Miłość Króla Napoleona - jest to baśń o Królu Napoleonie I Barbedet, zwanym Napolciem, i jego ogromnych perypetiach związanych z odnalezieniem ukochanej, Księżniczki Indii, która w niewytłumaczalny sposób zaginęła w dniu ich ślubu. Cóż to za miłość pomaga Królowi Napoleonowi ura...
Dwójka przyjaciół, Dominika i Mariusz, dostaje zaproszenie do wzięcia udziału w reality-show. Wraz z dziesiątką innych gwiazd trafia do naszpikowanego pułapkami domu-labiryntu. Zadaniem uczestników programu jest rozwiązywanie kolejnych zagadek kryminalnych, które doprow...
  Konfitury, kompoty i inne konserwy owocowe. Przepisy naszych babć to książka kucharska autorstwa Pani Elżbiety.   „ Najdawniej używane i znane przetwory owocowe, chluba naszych babek i prababek, — bo nawet w dawnych, bardzo dawnych czasach, kiedy znan...
Projektantka mody Lisa Bailey zakończyła romans z księciem Lucianem Leonidasem, wiedząc, że dla ich związku nie ma przyszłości. Luciano nie może o niej zapomnieć i przy okazji ponownej wizyty w Londynie odwiedza Lisę. To miało być ich ostatnie spotkanie przed mającym się wkrótce odbyć aranżow...
Niniejsze opracowanie podejmuje temat przemian i rozwoju usług. Minione stulecie jest przykładem na nieprzewidywalność zjawisk społeczno-gospodarczych. Wiele teorii i praw naukowych z zakresu ekonomii utraciło swoją aktualność. W szczególności upadek komunizmu i innych reżimów totalitarnych odbił si...
Jaka architektura podoba się Polakom? Najkrótsza odpowiedź na to pytanie brzmiałaby: ładna. I prawdopodobnie można by na tym poprzestać, gdyby nie fakt, że określenie to jest nieostre i wieloznaczne. Bo czy Hotel Bristol może podobać się w taki sam sposób jak Dworze...